Galeão, destino Berlim

Novas regras da ANAC para empresas aéreas entram em vigor hoje

A partir deste sábado (dia 29), a ANAC passa a exigir que as empresas aéreas disponibilizem canais de atendimento ao passageiro para o recebimento de queixas e reclamações. As novas regras de atendimento - válidas para todas as empresas aéreas regulares nacionais e estrangeiras que operam no Brasil - estão previstas na Resolução nº 196 da ANAC, de 24 de agosto de 2011.

Além do atendimento via internet e telefone (ligação gratuita), empresas de transporte aéreo regular que movimentarem anualmente mais de 500 mil passageiros em determinado aeroporto brasileiro (clique aqui para saber quais são), deverão disponibilizar também estrutura de atendimento presencial no local. De acordo com a resolução, a estrutura de atendimento deve ser montada em área distinta dos balcões de check-in e das lojas destinadas à venda de passagens. O atendimento presencial deve estar disponível no mínimo duas horas antes de cada decolagem e duas horas após cada pouso.

Por meio do atendimento presencial, as empresas devem ser capazes de receber e registrar manifestações de passageiros - tais como reclamações em relação aos serviços prestados pela empresa aérea - e adotar os procedimentos necessários para a solução imediata do problema, quando possível. Pela nova resolução, a empresa deve informar ao passageiro o prazo final para a resposta, que não poderá ser maior que cinco dias úteis, a partir do registro de atendimento. Nesse caso, a empresa deverá fornecer ao passageiro um número de protocolo.

O atendimento realizado pela ANAC também terá alterações. Agora, para registrar queixas ou reclamações na Agência - que tem a competência de fiscalizar o cumprimento da legislação de aviação civil por parte das empresas reguladas -, o usuário deverá informar o número de protocolo de atendimento da empresa.

Greve dos Comissários de bordo da AIR FRANCE entre 29/10/11 e 02/11/11

Informamos que haverá uma greve dos tripulantes comerciais (Comissários de bordo) da Air France, entre os dias 29 de Outubro e 02 de Novembro 2011.
  Instruções comerciais específicas  foram implementadas para os clientes que desejarem modificar sua viagem (para os eventuais voos cancelados ou atrasados em mais de 5 horas, durante este período).

Data da Viagem: entre 29 de Outubro e 02 de Novembro 2011:

a. para a remarcação de voos até 09 de Dezembro 2011, permitida na mesma cabine, independente da classe de reserva, com isenção de todas as multas
  b. para a remarcação de voos entre 10 de Dezembro 2011 e 13 de Maio 2012, permitida na mesma classe de reserva, nos voos Air France ou KLM:
  - Diferenças tarifárias devem ser cobradas em caso de remarcação em classe superior, no entanto   todas as multas serão isentas.
  - A permanência original da viagem pode ser mantida.
  - Mudanças nos voos de ida e de volta serão permitidas.
  - A antecipação da data da viagem será permitida na mesma cabine.
  - isenção de todas as multas , mesmo em casos de tarifas com multa.
  - O reembolso será permitido somente em caso de cancelamento do voo, ou atraso superior a 5 horas.
  No caso de trechos de retorno, para tarifas especiais, o reembolso parcial ( metade da tarifa), será efetuado.
  - Para passageiros em conexão, cujos voos foram cancelados e que recusem a opção de remarcação oferecida: a Air France redirecionará o passageiro ao seu ponto de origem e reembolsará os trechos não utilizados e o trecho do voo que foi utilizado para o transporte até o ponto de conexão.
  -Se o passageiro desejar cancelar a viagem será emitido um EMD ou MPD não reembolsável, com o valor total dos trechos não utilizados.
  - Os bilhetes deverão ser reemitidos até 30 de Novembro de 2011
  Os passageiros podem usar o valor total dos bilhetes não utilizados, para comprar novos bilhetes para qualquer destino, em voos Air France/ KLM/ Delta Airlines, utilizando as seguintes instruções:
  - Isenção de todas as multas , mesmo em casos de tarifas com multa.
  - Diferenças tarifárias deverão ser cobradas.
  - Bilhetes deverão ser reemitidos até 30 de Novembro de 2011

    Qualquer dúvida entre em contato com a Turix Turismo.

Sol da Meia Noite na Islândia

Clique para assistir. O vídeo abrirá em nova tela

SCIENTIFANTASTIC é o nick de um fotógrafo genial. Mas não vamos falar muito dele. Vamos apenas deixar que ele fale da viagem dele. Segue o relato:

O Sol da Meia Noite é um fenômeno natural que ocorre durante os meses de verão no norte do Círculo Ártico e no sul do Círculo Antártico, onde o sol nunca se põe por completo e permanece visível 24 horas durante o dia.

Este pequeno filme foi feito durante o Sol da Meia Noite da Islândia em Junho de 2011.

Durante 17 dias viajei sozinho por toda a Islândia, fotografando e filmando quase 24 horas, dormindo no carro e comendo quando tinha tempo. Durante esses dias fiz 38.000 imagens, viajei cerca de 4.600 km, e vi algumas das mais surpreendentes, lindas e indescritíveis paisagens do planeta. A Islândia é sem dúvida um dos mais belos e raros lugares que você poderia imaginar. Especialmente durante o Sol da Meia Noite, quando a qualidade da luz na paisagem é espetacular.

A Islândia é um paraíso e playground para fotógrafos, e visitá-la deveria ser a prioridade número 1 dos fotógrafos. A Islândia durante o Sol da Meia Noite fica em estado permanente de por-do-sol. O sol nunca realmente se põe e viaja horizontalmente durante toda a noite, como pode visto ser na imagem de abertura, a partir da marca de :51 segundos do vídeo.

Durante o verão Ártico, o por do sol foi à meia noite e o nascer às 03h00m. O sol do verão Ártico gerou 24 horas por dia de luz, com até 6 horas de "Luz Dourada". Quando o sol descia não chegava a escurecer o suficiente para as estrelas aparecerem, e elas só são visíveis novamente em Agosto.

Meu conselho a todos, fotógrafo ou não, é simples... Você TEM que visitar a Islândia em algum momento durante sua existência. Você jamais se arrependerá.

Pacotes para a Islândia: consulte a Turix Turismo (http://turix.com.br/)

Sem afetar passageiros, finalmente termina greve no aeroporto de Campinas

O Sindicato Nacional dos Aeroviários informou que, após realização de assembléia, os trabalhadores do aeroporto Viracopos (Campinas) encerraram a greve que paralisava parte das operações de carga daquele terminal.
A greve iniciada dia 20 de Outubro não afetou os passageiros.

Correção - Greve prossegue em Viracopos (Campinas), passageiros não são afetados

O Sindicato Nacional dos Aeroviários informa que os trabalhadores do aeroporto Viracopos (Campinas), após votação em assembléia, decidiram continuar com a greve por tempo indeterminado.
De qualquer forma os passageiros não foram afetados até o momento pela paralisação. Até 11h00m da manhã de hoje, 22 de Outubro, dos 46 voos programados, 1 atrasou e 2 foram cancelados, sempre por motivos não relacionados com a greve.
A situação é bem diferente no terminal de cargas, onde a paralizasão não afetou apenas cargas perecíveis e de animais vivos.
Horário desta publicação: 11h05m

Termina greve nos aeroportos

O Sindicato Nacional dos Aeroviários suspendeu a greve nos aeroportos de Brasília, Campinas e Guarulhos. Prevista para terminar somente às 23h59m de hoje a greve foi suspensa no final da manhã após assembléias nas 3 cidades. Nova assembléia foi marcada para quarta feira, 26 de Outubro e até lá permanece o estado de greve.
Acompanharemos e informaremos.
Horário desta publicação: 13h33m

Informações atualizadas sobre a greve nos aeroportos brasileiros

A greve promovida pelo Sindicato Nacional dos Aeroviários nos aeroportos de Brasília, Campinas e Guarulhos se tornou um "não acontecimento" para os passageiros.
Até 12h00m de hoje, 21 de Outubro, último dia previsto para a greve, dos 84 voos programados para o aeroporto de Brasília, 4 atrasaram e 6 foram cancelados. No aeroporto Viracopos, em Campinas, dos 54 voos programados, 2 atrasaram e 2 foram cancelados. Já em Guarulhos a situação até o momento é de 2 voos atrasados e 6 cancelados de um total de 101 voos programados.
Nenhum dos atrasos e cancelamentos, pelas informações apuradas até o momento, tem relação com a greve. Estão relacionados com questões operacionais de cada cia. aérea.
Permanece situação diferente nos terminais de carga, onde estão sendo embarcadas somente as cargas perecíveis e de animais vivos.
Nova atualização será postada no final da tarde, princípio da noite.
Horário desta publicação: 12h12m

Atualização - Turix monitora greve nos aeroportos brasileiros

O movimentos de passageiros segue normal e há indicações de que continuará assim durante a noite.
Até 18h00m, de um total de 92 voos programados, no Aeroporto  Viracopos, em Campinas, apenas 1 saiu com atraso e 3 foram cancelados pelas companhias áreas por motivos não relacionados com a greve, segundo informações da Infraero.
Em Guarulhos de 185 voos programados, 15 saíram com atrasos e outros 6 foram cancelados.
Já na capital federal dos 144 voos programados, 10 atrasaram e 9 foram cancelados. Sempre sem relação com a greve.
A movimentação de cargas teve situação muito diferente. Somente perecíveis e animais vivos foram embarcados. Todo o restante ficou no chão no maior terminal de carga aérea do país, o Aeroporto Viracopos.
Horário desta publicação: 18h26m

Promoção de passagens aéreas: várias cidades da Europa por US$ 706,00 + taxas

Inicia-se hoje uma promoção de fim de semana que segue até o dia 24 de outubro com valores de US$ 706,00 + taxas saindo do Rio de Janeiro e US$ 777,00 + taxas partindo de São Paulo, ambos para ida e volta, em classe econômica.

A ação inclui os seguintes destinos: Frankfurt, Bruxelas, Munique, Dublin, Florença, Genebra, Lisboa, Londres, Madri, Manchester, Milão, Barcelona, Nice, Roma, Veneza, Viena, Bolonha, Zurique e Amsterdm.

Para os tickets com esta tarifa, o embarque deve ser realizado nos períodos abaixo:

· 20 de outubro a 14 de dezembro de 2011,

· 23 de janeiro a 04 de fevereiro de 2012 e

· 21 de fevereiro a 31 de março de 2012.

Os interessados podem comprar as passagens na Turix Turismo.
Consulte para mais informações: turismo@turix.com.br.
Os valores são por pessoa, as taxas são calculadas de acordo com o itinerário confirmado, estão sujeitos a alterações e disponibilidade.

Turix monitora greve nos aeroportos brasileiros - atualização

O movimentos de passageiros segue normal e há indicações de que continuará assim no decorrer do dia.
Até 13h00m, de um total de 59 voos programados, no Aeroporto  Viracopos, em Campinas, apenas 1 saiu com atraso e 3 foram cancelados pelas companhias áreas por motivos não relacionados com a greve, segundo informações da Infraero.
Em Guarulhos de 112 voos programados, apenas 5 sairam com atrasos e outros 4 foram cancelados.
Já na capital federal dos 104 voos programados, 5 atrasaram e 7 foram cancelados. Sempre sem relação com a greve.
Muito diferente da movimentação de cargas que chega a paralisação de 100% no maior terminal de carga aérea do país, o Aeroporto Viracopos.
Horário desta publicação: 13h08m

Turix monitora greve nos aeroportos brasileiros

Teve início hoje a greve anunciada pelo Sindicato Nacional dos Aeroviários nos aeroportos de Brasília, Campinas e Guarulhos. O movimento segue normal, cancelamentos e atrasos até o momento dentro das médias usuais. O último comunicado divulgado pela Tam (08h00m) informa que seus voos não foram afetados até o momento. A Gol ainda não divulgou comunicado. A Infraero, empresa que administra os aeroportos, informou (09h00m) o cancelamento de 2 voos em Brasília, 2 em Campinas e 3 em Guarulhos. Nenhum deles por fatores relacionados à greve.
A paralisação está prevista para terminar meia noite de Sexta para Sábado (21 para 22 de Outubro).
Horário desta publicação: 09h13m.

Vamos para Disney

Nada precisa ser dito. Apenas veja o video.

Aeroportuários de Guarulhos aprovam uma paralisação para 5ª e 6ª feira

Os aeroportuários que trabalham no Aeroporto Internacional André Franco Montoro/Guarulhos, em São Paulo, aprovaram na manhã de ontem uma paralisação na próxima quinta (dia 20) e sexta-feira (dia 21), contra o modelo de privatização proposto pelo governo federal. O protesto vai acontecer também no aeroporto de Brasília, segundo decisão tomada na semana passada. Os aeroportuários de Viracopos (VCP), em Campinas, definem hoje em assembleia se participam do movimento, segundo o diretor jurídico do Sina (Sindicato Nacional dos Aeroportuários), Ademir de Oliveira.

Promoção de Ingressos Disney

Para quem gosta de cruzeiros. E para quem não gosta passar a gostar

Ricardo Amaral é o diretor geral para o Brasil da Royal Caribbean, uma das maiores e melhores empresas de cruzeiros marítimos do mundo. Em seu blog prestou uma bela homenagem ao início da temporada 2011/ 2012 e de cruzeiros no litoral brasileiro. E nos autorizou a reproduzir aqui. Com nossos agradecimentos:

A MAJESTADE, O NAVIO
4 de outubro de 2011

A partir de 25 de outubro, e até 08 de maio, o litoral brasileiro fica ainda mais bonito. Todas as belezas naturais esparramadas pela costa ganham um novo elemento, produzido pela mão do homem. Os navios de cruzeiro incorporaram-se de tal forma à paisagem que sua chegada parece completar um quadro inacabado.
É impressionante o efeito que eles provocam. À sua passagem, ninguém consegue permanecer indiferente. A imponente majestade com que desfilam sobre as águas é acompanhada por um frisson generalizado. As máquinas fotográficas não dão conta de tantos registros. São momentos mágicos. Cada um exibe sua própria personalidade, diferenciam-se no tamanho e nas formas, no aproveitamento do espaço.

Toneladas de aço, ferro, alumínio, plástico, vidro e tantos outros materiais distribuem-se por milhares de metros quadrados em vários andares. Um sofisticado trabalho de engenharia e arquitetura gera uma peça única, verdadeira obra de arte. Uma memorável cena de cinema expressa esse encantamento.

No filme Amarcord, Federico Fellini constrói um momento sublime. Homens, mulheres, idosos e crianças em pequenos barcos, à noite, esperam a passagem do transatlântico. Um personagem comenta sobre os milhões de estrelas no céu, quando o astro maior se aproxima e é saudado com acenos e gritos de emoção. Instantes fugazes transcorrem como uma eternidade, ao som do tema musical de Nino Rota, carregado de lirismo e sonho.

Temos, aqui no Brasil, um exemplo incrível da ligação homem-navio. Uma antiga valsa popular napolitana, Vieni sul Mar (Venha para o mar), fala do amor de um marinheiro por sua musa em terra. Cantaram-na, entre outros, Enrico Caruso e, mais recentemente, Andrea Bocelli. Pois bem. A melodia de Vieni sul Mar (aqui na voz de José Carreras) foi aproveitada para uma canção em homenagem ao encouraçado Minas Gerais, comprado pelo governo brasileiro no início do século 20. Anos depois, com outra letra, virou hino informal do Estado de Minas Gerais (que não tem mar!). Todos conhecem o refrão: “Oh, Minas Gerais/ Oh, Minas Gerais/ Quem te conhece/ Não esquece jamais/ Oh, Minas Gerais” (aqui uma belíssima versão de Renato Teixeira).

As maçãs que mudaram o mundo

A de Eva, a de Newton e a de Jobs. RIP.

Que tal uma viagem diferente?

Imagine-se em uma expedição pela Patagônia, do lado argentino e do lado chileno. Das estepes às florestas. Caminhar no gelo do Glaciar Perito Moreno, hospedagem com café, almoço e jantar e atividades diárias dentro do Parque Torres del Paine, navegação pelo Canal de Beagle, parada na pinguineira, passeio em veículo 4X4 até o Lago Fagnano.
Uma aventura com muita segurança, guias experientes e paisagens deslumbrantes.

O pacote inclui: 
Transporte:
Passagem aérea de ida e volta Guarulhos/ Buenos Aires/ El Calafate/ Ushuaia/ Buenos Aires/ Guarulhos.
Hospedagem:
2 noites de hospedagem em Buenos Aires com café da manhã, 4 noites de hospedagem em El Calafate com café da manhã, 4 noites de hospedagem com pensão completa no Parque Torres del Paine e 3 noites de hospedagem em Ushuaia. 
Serviços:
Traslados de chegada e saída em base regular. Passeios inclusos :
El Calafate: caminhada na geleira (mini-trekking)*, navegação até os Glaciares
Parque Torres del Paine: ctividades diárias conforme cardápio do hotel
Ushuaia: navegação pelo Canal de Beagle com pinguineira, 4X4 pelo Lago Fagnano e visita ao Parque Nacional Tierra del Fuego.
Observações:
Inclui seguro de viagem
A caminhada no Glaciar é permitida somente para pessoas de até 65 anos e maiores de 10 anos.
" A ordem dos passeios não será obrigatoriamente a descrita no roteiro dia a dia, ou seja, poderá ser alterada a critério do guia/receptivo local."

Um pouco mais sobre o roteiro:
Localizada a pouco mais de 3 horas de vôo de Buenos Aires, na zona intermediária da Patagônia Argentina a cidade de El Calafate está às margens do Lago Argentino, tendo ao fundo o "Cerro Calafate". A cidade é bastante arborizada principalmente com pinos e álamos. A origem do nome "Calafate" vem de um arbusto abundante nesta região patagônica.
A partir da cidade, uma variedade de atividades como uma inesquecível caminhada sobre a geleira e um passeio em barco que se aproxima dos Glaciares Spegazzini e Upsala.
O Parque Nacional Torres del Paine na Patagônia Chilena, um dos maiores toda região, está em uma área de 242 mil hc. . Fundado como parque no final da década de 1950, foi declarado Reserva da Biosfera pela UNESCO em 1978. Lagos, rios, cascatas e glaciares estão em perfeita harmonia no parque. Ali vivem mais de 120 espécies de pássaros, 25 espécies de mamíferos e mais de 270 espécies de flora. É o local ideal para realizar caminhadas e observar seus lagos, montanhas, glaciares, flora e fauna.
Montanhas de diferentes formas e tamanhos formam os pontos mais importantes do Parque: os “Cuernos del Paine” e as “Torres del Paine”. As três Torres del Paine, são enormes monolitos de granito formado pelas forças do gelo glacial. A Torre Central com quase 3400 m de altura é a mais alta das três. Ainda dentro do Parque estão a Laguna Amarga, os Lagos Pehoé e Glaciar Grey.
Ushuaia está às margens do Canal Beagle e rodeada pela cadeia montanhosa do "Martial", com uma superfície de 9.390 km² e oferece uma paisagem única na Argentina, através da combinação de montanhas, mar, geleiras e bosques. Por sua localização geográfica é considerada a cidade mais austral do mundo. Este roteiro inclui uma navegação pelo Canal de Beagle até uma pinguineira, além de um passeio em 4X4 que chega ao Lago Fagnano.
** Todas as condições estão sujeitas a disponibilidade e variações cambiais