quarta-feira, 29 de junho de 2011

Segurança com Bom Humor

Todo mundo que já viajou em um avião comercial já viu e ouviu aquele comunicado burocrático e até esquisito sobre portas de emergência, cintos de segurança, poltronas na posição vertical, etc. São as regras e procedimentos de segurança a bordo e para situações de emergência.
Uma voz metálica nos altos falantes da aeronave e uma comissária na frente fazendo gestos.
Enfim, uma chatice.

Por isso mesmo muita gente nem presta atenção.
Mas aqueles comunicados são obrigatórios por leis internacionais. Nenhum voo de aviação civil comercial pode decolar sem antes ter sido feita aquela apresentação.

Talvez por terem percebido que ninguém mais presta atenção, talvez por elas mesmas já terem se cansado daquela repetição enfadonha, algumas cias. aéreas passaram a apresentar as regras e procedimentos de outras maneiras.
Primeiros vieram os vídeos com uma narração feita por profissionais, com melhor qualidade de som e até com música de fundo.

Agora surgiram os vídeos bem humorados. E uma das cias. aéreas que se destacou nesse aspecto foi a Turkish Airlines. Ela contratou astros do time de futebol Manchester United como Wayne Rooney, Fletcher e até os gêmeos Fabio e Rafael.

O filme não pretende ser engraçado, mas quebra a sisudez dos comunicados e resgata a atenção das pessoas.

Claro que a Turix prefere que vocês vejam o vídeo a bordo de um dos aviões da Turkish em viagem à  belíssima cidade de Istambul (sobre a qual falaremos em post futuro).


Mas não faremos mistério. Segue o vídeo (infelizmente audio somente em inglês, por enquanto). Divirtam-se.

segunda-feira, 27 de junho de 2011

Prêmio Melhores Cias. Aéreas do Mundo

A mais prestigiada premiação mundial para as cias. aéreas é a Skytrax World Airlines Awards.
Os vencedores da edição 2011 foram divulgados por ocasião do 49º Paris Air Show, realizado em Le Bourget, França, de 20 a 26 de junho.

A grande vencedora foi a Qatar Qirways, que ficou com os prêmios de Melhor Cia. Aérea do Mundo e de Melhor Cia. Aérea do Oriente Médio, este último conquistado pelo 6º ano consecutivo. A Qatar venceu também a categoria de Melhor Sala Vip para Primeira Classe do Mundo (“World Best First Class Lounge”).

Entre as 10 primeiras colocadas 3 são do Oriente Médio, 4 são da Ásia, 2 da Oceania e 1, a Turkish Airlines, fica em um país que é parte Ásia, parte Europa, mas também considerado Oriente Médio.  Portanto nenhuma cia. aérea americana nem europeia se classificou entre as 10 primeiras.

As cias. aéreas brasileiras se destacaram somente na premiação regional, sendo a Tam a vencedora na categoria Melhor Cia. Aérea da América do Sul e na categorias Excelência em Serviços. A Trip ganhou como Melhor Cia. Aérea Regional da América do Sul e a Azul como a Melhor Low-Cost do continente.

O prêmio de melhor classe executiva foi para a Singapore Airlines.
Foram consultados quase 19 milhões de passageiros em mais de 100 países durante 10 meses. Praticamente 200 cias. aéreas foram mencionadas e avaliadas sobre 38 itens diferentes entre produtos e serviços.
As Top 10 foram:
 
1
Qatar Airways
2
Singapore Airlines
3
Asiana Airlines
4
Cathay Pacific Airways
5
Thai Airways International
6
Etihad Airways
7
Air New Zealand
8
Qantas Airways
9
Turkish Airlines
10
Emirates


Destas, 4 voam para o Brasil (Qatar, Singapore, Turkish e Emirates).

Segue relação das demais vencedoras por categoria (em inglês):

World’s Best First Class                                             World’s Best Business Class
Airline: Etihad Airways                                                         Airline: Singapore Airlines
Catering: Etihad Airways                                                      Catering: Austrian Airlines
Seat: Cathay Pacific Airways                                               Seat: Oman Air
Lounge: Qatar Airways                                                          Lounge: British Airways

Best Premium Economy Class                                   World’s Best Economy Class
Airline: Air New Zealand                                                       Airline: Asiana Airlines
Catering: Air New Zealand                                                    Catering: Thai Airways
Seat: Turkish Airlines                                                            Seat: Thai Airways1

World’s Most Improved Airline                 World’s Best Leisure Airline
1  China Southern Airlines                                          1  Thomson Airways
2  Air China                                                                  2  Air Transat
3  Aeroflot Russian Airlines                                        3  Monarch Airlines

Best Airline Inflight Entertainment                           World’s Best Airline Cabin Staff
1  Emirates                                                                  1  Asiana Airlines
2  Singapore Airlines                                                   2  Malaysia Airlines
3  Cathay Pacific Airways                                           3  Singapore Airlines

World’s Best Airline Alliance                                     World’s Best Airline Ground Services
1  Star Alliance                                                            1  ANA All Nippon Airways
2  oneworld                                                                    2  Thai Airways
3  SkyTeam                                                                  3  Asiana Airlines   

Best Transatlantic Airline                                          Best Transpacific Airline
1  Lufthansa                                                                1  Catahy Pacific Airways
2  Continental Airlines                                                2  ANA All Nippon Airways
3  KLM                                                                          3  Korean Air

World’s Best Regional Airline                                    Wold’s Best Low-Cost Airline
1      Dragonair                                                             1  AirAsia
2      Aegean Airlines                                                   2  JetStar Airways
3      SilkAir                                                                  3  Virgin America


Asia Best
      Airline: Singapore Airlines
      Staff Service Excellence: ANA All Nippon Airways
      Regional Airline: Dragonair
      Low-cost Airline: AirAsia

Europe Best
      Airline: Turkish Airlines
      Staff Service Excellence: Austrian Airlines
      Regional Airlines: Aegean Airlines
      Low-cost Airline: easyJet

North America Best
      Airline (Intl): Air Canada
      Airline (Dom): jetBlue Airways
      Staff Service Excellence: Virgin America
      Regional Airline: American Eagle
      Low-cost Airline: Virgin America

Middle East Best
      Airline: Qatar Airways
      Staff Service Excellence: Oman Air

Australia/Pacific Best
      Airline: Air New Zealand
      Staff Service Excellence: Virgin Australia
      Low-cost Airline: JetStar Airways

Africa Best
      Airline: South African Airways
      Staff Service Excellence: South African Airways
                      
South America Best
      Airline: TAM Airlines
      Staff Service Excellence: TAM Airlines
      Regional Airlines: Trip Linhas Aéreas
      Low-cost Airline: Azul Linhas Aéreas Brasileiras