A embaixada e os consulados dos Estados Unidos no Brasil informam que a devolução de passaportes a solicitantes de visto pode demorar, devido a uma decisão tomada dia 25 de Outubro de 2012 pela 8º Vara da Justiça Federal em São Paulo, que atendeu pedido dos Correios para que a empresa DHL Brasil interrompesse a entrega dos passaportes. A Computer Sciences Corporation (CSC) é uma empresa que o Departamento de Estado contratou para fornecer vários serviços, incluindo a coleta de informações de solicitantes de vistos e operações dos Centros de Atendimento ao Solicitante de Visto (CASVs). A empresa DHL Brasil é subcontratada pela CSC para entregar os passaportes. Os Correios entraram na justiça alegando que detém o monopólio desse tipo de serviço no Brasil e portanto a DHL não pode atuar nessa área.
A embaixada e os consulados atualmente recebem em média quatro mil solicitantes por dia. Por isso, a embaixada e os consulados sugerem, se for possível, que solicitantes agendados até 1º novembro considerem reagendar suas entrevistas para uma data posterior pelo site da CSC: http://usvisa-info.com/pt-BR/selfservice/ss_country_welcome. Para os que não puderem reagendar as entrevistas serão mantidas como agendadas na próxima semana. Outras perguntas podem ser direcionadas para: contactus_pt_br@usvisa-info.com. Informações sobre o processo de solicitação de visto podem ser encontradas no site da CSC.
“Estamos trabalhando juntamente com as empresas envolvidas para solucionar a questão e também para encontrar alternativas e retomar as entregas. Pedimos a paciência e compreensão dos brasileiros. Divulgaremos mais informações assim que o caso tiver atualizações”, diz o comunicado da missão diplomática dos Estados Unidos no Brasil.
